moyenne absentéisme rdv non honoré


  • D

    bonjour, je viens vers vous ma question va peut être paraitre bête. Mais je travail pour des médecins et ils m'ont demandé de calculer la moyenne des rdv non honoré mais je ne sais pas comment m'y prendre, ils voudraient savoir les heures ou les rdv sont le plus manqués. Pouvez vous m'aider ?


  • N
    Modérateurs

    @debo15 Bonjour,

    Pour la moyenne, tu divises le nombre de rendez-vous manqués par le nombre total de rendez-vous. Tu peux effectuer ce calcul pour une semaine, un mois de rendez-vous.

    Pour l'heure ou les rendez-vous sont les plus manqués, un tableau statistique est à construire en indiquant pour chaque horaire le nombre de rendez-vous manqués et le nombre total de rendez-vous.